Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8go8. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên, cư trú hợp pháp và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ quy định về hạn mức, thời gian xử lý và yêu cầu xác minh danh tính của 8go8.
Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
Gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ hành vi vi phạm nào đều dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 8go8 ("Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 8go8 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do 8go8 cung cấp.
Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 8go8 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng và các tỉnh thành khác trên cả nước.
8go8 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8go8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
8go8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng không đáp ứng điều kiện trên, 8go8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 8go8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm:
8go8 áp dụng xác thực hai lớp (2FA) qua OTP gửi về số điện thoại Việt Nam đã đăng ký. Người dùng được khuyến khích kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật cho tài khoản của mình.
8go8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Tất cả các giao dịch rút tiền đều yêu cầu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 8go8. 8go8 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
8go8 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, 8go8 có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra. Thời gian điều tra tối đa là 30 ngày làm việc. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trong suốt quá trình này.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 8go8 phải tuân thủ các quy định sau:
Đối với các sự kiện thể thao trực tiếp như V-League hoặc các giải đấu quốc tế, tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. 8go8 không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch tỷ lệ cược do độ trễ kết nối internet của người dùng.
8go8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố công khai tại thời điểm triển khai.
8go8 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 8go8:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 8go8 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8go8 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 8go8 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, truyền tải công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 8go8 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 8go8. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 8go8 không chịu trách nhiệm về:
8go8 cam kết duy trì uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng, 8go8 sẽ điều tra và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 8go8. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị hủy.
8go8 chấm dứt tài khoản: 8go8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 8go8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.
8go8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 07 ngày thông qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ của nền tảng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8go8 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ 8go8.app/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu tài liệu.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 8go8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. 8go8 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.
Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều Khoản & Điều Kiện của 8go8. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Cá cược có trách nhiệm | Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm